Pagamento e frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados por meio de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil.

Como atuamos com itens artesanais e personalizados, após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança começa a valer o prazo de produção, que aparece contabilizado no prazo de entrega que você visualizará na página do produto.

Para consultar o valor do frete e o prazo de entrega, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail. Lemrando que o prazo de produção está contabilizado!
• Muitas vezes conseguimos produzir e finalizar os pedidos antes. Em caso de dúvidas, ou se precisar de um prazo mais curto, contate-nos!
• Personalizamos diversos itens dependendo do produto (veja na descrição de cada um). Basta nos informar no momento do pedido. A falta dessas informações acarreta no atraso na produção e consequente entrega do produto.
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento
• Endereço e CEP: certifique-se com atenção dos seus dados. Não nos responsabilizamos no caso de informações erradas fornecidas pelo comprador como endereço e CEP e ausência do destinatário para recebimento da encomenda. Possíveis multas para liberação da encomenda nos Correios ficam por conta do comprador, assim como as taxas e frete para um novo envio. 
• No caso de envios pelos Correios há localidades que não contam com entrega no endereço, sendo necessária a retirada em uma agência mais próxima. Será avisado para retirada, sendo que se não for realizada no prazo estabelecido pelos Correios, o pacote voltará para a loja, sendo então necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
• As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira das 8h às 18h. Alguns CEPs e dependendo da época do ano (como Black Friday) pode haver entregas aos sábados e/ou fora do horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Você poderá parcelar as suas compras, o valor é exibido para que escolha a melhor forma de pagamento!

Utilizamos parceiros seguros para ter uma excelente experiência de compra!

Em caso de dúvidas ou informações, envie um email para contato@gallarte.com.br.

Informações Gerais

• Os produtos são artesanais e a moldura é pintada à mão. Assim, pequenas variações de cor podem ocorrer no produto final e entre os itens. Além disso, em relação ao que você vê na tela pode variar dependendo do calibre do monitor.